24-Stunden-Notdienst

Auch außerhalb der Geschäftszeiten sind wir in dringenden Notfällen für Sie erreichbar!

Montags - donnerstags von 15:30 Uhr bis zum nächsten Morgen 08:30 Uhr,
am Wochenende von freitags 12:30 Uhr bis montags 08:30 Uhr
und an Feiertagen bis zum nächsten Werktag 08:30 Uhr

Bitte beachten Sie, dass es sich um einen wirklichen Notfall handeln muss. Beispielsweise sind kaputte Glühbirnen im Flur, tropfende Wasserhähne, oder einzelne Heizkörperausfälle keine Notfälle. Diese Reparaturen können Sie während unserer Öffnungszeiten im Service-Team melden.

In dringenden Notfällen wie Feuer, Gasgeruch, Wasserrohrbruch, Sturmschäden, Ausfall der komplettenHeizungsanlage im Winter, oder Stromausfall im kompletten Haus, etc. erreichen Sie uns unter:

01 63 /6 68 87 75

Wie verhalte ich mich im Notfall?

  • Bewahren Sie Ruhe
  • Sorgen Sie zuerst für Ihre Sicherheit und dann für die Sicherheit anderer Menschen
  • Bei Feuer: die Feuerwehr unter 112 sofort verständigen
  • Bei Gasgeruch:
    • Fenster und Türen öffnen
    • Nicht rauchen
    • Die Mitbewohner informieren
    • Keine Stecker ziehen
    • Kein Telefon benutzen
    • Verlassen Sie den Gefahrenbereich
    • das EWR unter 0800 1848800 verständigen
    • Warten Sie draußen auf den Störungsdienst
  • Nach Alarmierung der Polizei, Feuerwehr, oder dem EWR, wählen Sie unsere Notdienstnummer
    01 63 /6 68 87 75

Danke für Ihre Mithilfe!